光回線の解約手順と撤去工事の全知識【費用を抑える方法】
光回線の解約手順・撤去工事の流れ・費用・違約金を抑える方法を徹底解説します。
この記事でわかること：①解約時に発生する3つのコスト、②申請から完了までの具体的な5ステップ、③撤去工事費・違約金の主要6社比較、④費用をゼロに近づける方法
光回線の解約前に知っておくべき3つのポイント
光回線の解約では、違約金・撤去工事費・レンタル機器の返却という3つのコストと手間が発生します。ただし、更新月に解約する・乗り換え先の違約金負担キャンペーンを使うといった対策で、費用を大幅に圧縮できます。手順をあらかじめ把握しておけば、最短2週間〜1か月で解約を完了させることも十分可能です。
🥇 編集部イチオシ
光回線を解約する5つのステップ【申請〜完了まで】
ステップ5：レンタル機器の返却。工事完了後、ONU・ルーター・電源アダプタなどを解約後14日以内に返却します。返却キットが届かない場合は事業者に連絡して着払い伝票を手配しましょう。
撤去工事の流れ・所要時間・立ち会いの有無
撤去工事では、建物外壁に固定された光ファイバーケーブルの取り外しと、室内に設置された回線終端装置（ONU）の撤去が行われます。所要時間は30分〜1時間程度が一般的で、戸建ては原則立ち会いが必要です。
【主要6社比較】撤去工事費用・違約金の一覧
2022年7月施行の改正電気通信事業法により、同月以降に締結した契約の違約金は月額料金1か月分相当が上限となっています。一方、それ以前の契約や撤去工事費は法改正の対象外のため、特にauひかりの撤去費用31,680円（ホームタイプ・2018年3月以降契約）など高額になるケースには注意が必要です。
| 事業者 | 違約金（法改正後契約） | 撤去工事費の目安 |
|---|---|---|
| フレッツ光 | 月額料金1か月分以内 | 無料〜数千円 |
| ドコモ光 | 月額料金1か月分以内 | 無料（フレッツ設備利用） |
| ソフトバンク光 | 月額料金1か月分以内 | 無料（フレッツ設備利用） |
| auひかり | 月額料金1か月分以内 | 最大31,680円（戸建て） |
| NURO光 | 月額料金1か月分以内 | 無料〜数千円 |
| 楽天ひかり | 月額料金1か月分以内 | 無料（フレッツ設備利用） |
レンタル機器の返却手順と返却忘れのリスク
解約後に返却が必要な機器は、ONU・Wi-Fiルーター・電源アダプタ・LANケーブル（貸与品）などです。返却期限は解約後14日以内が一般的で、期限を過ぎると機器損害金として5,000円〜12,000円程度が請求されます。
- ✓事業者から返却キット（箱・着払い伝票）が届いたら、同梱の手順書に従って梱包・発送する
- ✓キットが1週間以上届かない場合はサポートセンターへ連絡し、着払い対応の可否を確認する
- ✓発送後は追跡番号を控えておき、事業者の受領確認が取れるまで保管する
- ✓工事当日に作業員が回収するケースもあるため、事前に担当者へ確認しておくと手間が省ける
機器を返却せずに放置すると、損害金の請求だけでなく新規契約の審査に影響する場合があります。引越しの荷物と一緒に梱包してしまわないよう、解約申請と同時に「返却する機器リスト」を手元にメモしておくことをおすすめします。
違約金・撤去費用を最小限に抑える4つの方法
解約コストを抑えるうえで最も効果的なのは、更新月を狙うことと乗り換え先のキャンペーンを活用することの組み合わせです。以下の4つの方法を状況に応じて使い分けましょう。
- ✓更新月（契約満了月とその前後1〜2か月）に解約申請を出し、違約金を発生させない
- ✓乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用して、解約費用を実質ゼロにする
- ✓フレッツ光からドコモ光・ソフトバンク光等への転用・事業者変更を利用し、撤去工事自体を不要にする
- ✓引越し先でも同じ回線が使えるなら、解約ではなく「移転手続き」を選んで工事費を節約する
乗り換えのベストタイミングはいつ？新生活シーズンの注意点
乗り換えは新回線の開通を先に済ませてから旧回線を解約するのが鉄則です。逆の順番にするとインターネットが使えない空白期間が生じます。3〜4月は工事が集中し、申込みから開通まで1〜2か月かかるケースも珍しくありません。
理想のスケジュール：2〜3月に乗り換え先を申込み→3〜4月に新回線を開通→旧回線の更新月（4〜5月）に合わせて解約申請。このスケジュールなら違約金ゼロ・ネット空白期間ゼロを同時に実現できます。
乗り換え先にNURO光をおすすめする3つの理由
解約コストが気になる方に特におすすめなのがNURO光です。月額5,200円（3年契約プラン）・下り最大2Gbpsの高速回線でありながら、他社からの乗り換え費用を最大60,000円まで負担するキャンペーンを展開しています。
- ✓違約金負担キャンペーンで最大60,000円をカバーでき、auひかりの高額撤去費用にも対応できるケースがある
- ✓下り最大2Gbpsの独自回線により、乗り換え後に体感速度が大幅に向上しやすい
- ✓月額5,200円（3年契約）・工事費実質無料で、長期的なトータルコストを抑えられる
NURO光の違約金負担キャンペーンは申込み後に申請が必要です。キャンペーンの条件・上限額・申請期限は変更される場合があるため、公式サイトで最新情報を確認してからお申込みください。
🥇 編集部イチオシ
光回線の解約でよくある失敗と対処法
解約手続き自体はシンプルでも、見落としによって余計な費用が発生するケースがあります。以下の3つは特に多い失敗例です。
- ✓プロバイダの解約を忘れて二重請求される（フレッツ光ユーザーはNTTとプロバイダを別々に解約する必要がある）
- ✓撤去工事の予約が取れず退去日に間に合わない（繁忙期は1か月前から予約が必要な場合がある）
- ✓ひかり電話の番号ポータビリティ手続きを忘れ、長年使ってきた電話番号を失番してしまう
まとめ：解約手順チェックリストと次のアクション
光回線の解約は、正しい順番で進めれば難しくありません。更新月の確認・乗り換え先の先行開通・機器の早期返却の3点を押さえるだけで、余計な費用と手間のほとんどを防げます。下記のチェックリストを活用して、抜け漏れなく手続きを進めましょう。
- ✓契約情報・更新月・違約金額をマイページで確認済み
- ✓乗り換え先（NURO光など）への申込みを完了し、開通日が確定している
- ✓旧回線の解約申請と撤去工事の日程を予約済み
- ✓返却が必要なレンタル機器をリストアップし、返却キットの到着を待っている
新生活シーズンに乗り換えを検討している方は、今すぐNURO光の公式サイトでキャンペーン内容と開通エリアを確認することをおすすめします。3〜4月は工事枠が埋まりやすく、早めの行動が快適なネット環境への近道です。
🥇 編集部イチオシ
よくある質問
📡 今月のおすすめ回線