光回線の休止・一時停止ガイド｜料金を無駄にしない全手順

【結論】光回線は解約しなくても休止・一時停止できる場合がある

入院や長期出張で自宅を数ヶ月空けるとき、光回線を解約してしまうと再契約時に19,800〜44,000円の工事費が再びかかります。実はNTT系回線（フレッツ光・光コラボ）には「一時中断」制度があり、月額料金を止めたまま回線を維持できます。ただしauひかり・NURO光など独自回線には正式な休止制度がないケースがほとんどです。

休止制度がない回線でも、解約以外の選択肢は複数あります。まずは自分の回線の種類を確認してから、最適な手続きを選ぶのがおすすめです。

そもそも光回線の「休止」「一時中断」「解約」は何が違う？

休止（一時停止）

契約を維持したまま利用を停止する手続き。月額料金は発生しないか大幅に減額されます。回線設備は撤去されないため、再開時に工事費は不要です。

一時中断

NTT東日本・西日本が用いる正式名称で、休止とほぼ同義です。申請手数料1,100円が発生しますが、中断中の月額回線料は免除されます。

解約

契約自体を完全に終了する手続き。再利用には新規契約と再工事（戸建て19,800〜44,000円、マンション16,500〜44,000円）が必要です。違約金も発生する場合があります。

【回線別】休止・一時停止制度の有無と費用を一覧比較

主要光回線の休止対応状況をまとめました。フレッツ光は一時中断が可能ですが、光コラボ各社はプロバイダによって対応が異なります。auひかり・NURO光などの独自回線は原則として休止制度を設けていません。

フレッツ光・光コラボの一時中断手続き｜申請から再開までの5ステップ

NTT東日本・西日本の「一時中断」は電話での申請が基本です。入院日に間に合うよう、少なくとも2週間前には手続きを済ませておくのがおすすめです。光コラボ（ドコモ光等）は原則として一時中断に非対応のため、フレッツ光契約者のみが対象となります。

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   NTT窓口へ電話で申請

   NTT東日本（0120-116-116）またはNTT西日本（0120-248-995）へ電話。本人確認書類と契約者番号を手元に用意しておくとスムーズです。
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   手続き費用1,100円を支払い

   一時中断申請には手数料1,100円（NTT東西共通）が発生します。次回の請求書に合算されるケースが多いです。
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   適用日の確認（通常1〜2週間後）

   申請受付から一時中断が適用されるまで通常1〜2週間かかります。不在開始日より前に適用されるよう逆算して申請してください。
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   再開時は電話一本で手続き

   帰宅・退院後は同じ窓口へ電話するだけで再開手続きができます。最短翌日〜数日で回線が復旧します。

休止制度がない回線の5つの代替策｜解約せず料金を最小化する方法

NURO光・auひかり・ドコモ光など休止制度のない回線でも、解約しないまま月額負担を最小化する方法があります。不在期間と帰宅後のプランをセットで考えることがポイントです。

• ✓付帯オプション（Wi-Fiレンタル・セキュリティ・電話オプション等）を一時解約して月額を数百〜数千円削減する
• ✓スマホキャリアのセット割対象回線なら、割引だけ維持しつつ基本プランで継続する
• ✓不在期間が6ヶ月超なら違約金（NURO光3,850円・auひかり4,730円・ドコモ光5,500円等）を支払って解約し、帰宅後にキャンペーン再契約する
• ✓帰省先・入院先でのネットはポケットWi-Fiレンタル（月3,000〜5,000円程度）やスマホテザリングで代用する

【試算】3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月不在時の「休止 vs 解約→再契約」コスト比較

フレッツ光の一時中断と、光コラボ（ドコモ光・月額5,720円想定）の解約→再契約を比較した試算です。不在3ヶ月なら休止一択ですが、12ヶ月超になるとキャンペーン再契約の方が得になるケースがあります。

入院・海外出張・介護帰省──シーン別の最適な手続きフロー

不在の理由によって退院・帰国・帰宅の見通しが変わるため、シーンに合わせた手続き選びが重要です。

• ✓入院（退院日未定）：フレッツ光なら一時中断が最適。退院後すぐにネットが復旧できる安心感は大きなメリットです。光コラボは月額継続しつつオプション解約で節約するか、長引く場合は解約を検討します。
• ✓海外出張（期間確定）：帰国日が明確なら期間中は休止または最小プランで維持。不確定なら月額最低プランへの変更を検討しましょう。
• ✓介護帰省（戻る時期不明）：3ヶ月ごとに状況を見直すルールを設けておくと判断が迷いません。6ヶ月を超えたタイミングで解約vs継続を再試算するのがおすすめです。

不在中のインターネット環境はどうする？一時的なネット手段3選

自宅の光回線を止めた場合でも、不在先でのネット環境は確保できます。用途と期間に合わせて選ぶのがポイントです。

• ✓ポケットWi-Fiレンタル：1日単位から借りられるサービスも多く、月額3,000〜5,000円程度が相場です。短期の出張や入院に適しています。
• ✓スマホのテザリング＋大容量プラン変更：スマホのプランを一時的に大容量へ変更してテザリングで対応する方法です。追加コストが月数百円〜数千円で済むケースが多いです。
• ✓工事不要のホームルーター（home5G等）：帰省先や滞在先に据え置けるホームルーターは、コンセントに挿すだけで使えるため介護帰省先での設置にも向いています。

休止ではなく「乗り換え」が最適解になるケースとは？

不在期間が半年超かつ現在の回線に休止制度がない場合、長期不在をきっかけに回線を乗り換えた方がトータルで得になるケースがあります。NURO光の公式サイトでは、工事費44,000円相当が実質無料＋最大45,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンを実施しており、再契約コストを相殺できます。

帰宅後の回線速度も大きく改善できます。編集部の実測では、NURO光は下り平均897Mbpsと主要回線の中でトップクラスの速度を記録しており、動画視聴・ゲーム・テレワーク全てで快適に利用できます。

よくある質問（FAQ）

• ✓Q. 一時中断中も固定電話番号は維持できますか？→ NTTの一時中断はインターネット回線のみが対象です。固定電話（ひかり電話）は別途「利用休止」手続きが必要で、手数料1,100円が別途かかります。電話番号自体は維持されます。
• ✓Q. 手続きは本人以外（家族・代理人）でもできますか？→ 家族や代理人でも手続き可能ですが、契約者本人の委任状や本人確認書類の写しを求められるケースがあります。事前に窓口へ確認しておくと安心です。
• ✓Q. 休止中もプロバイダ料金は発生しますか？→ NTT回線の一時中断はプロバイダへの申請とは別です。光コラボの場合はプロバイダ側に休止制度がないため、回線と一体のプロバイダ料金は継続して発生します。フレッツ光（単体）ではプロバイダへの別途停止申請が必要です。
• ✓Q. マンションタイプの光回線でも一時中断は可能ですか？→ フレッツ光のマンションタイプでも一時中断の申請は可能です。ただし建物全体で共用設備を使う場合は設備の都合により対応できないケースもあるため、NTTへ個別に確認してください。
• ✓Q. 休止期間の上限を超えた場合は自動解約になりますか？→ NTTの一時中断は最長6ヶ月が目安です。期間を超えると自動解約ではなく「延長手続き」を求められます。手続きを忘れると強制解約になる場合があるため、期間終了前に必ず確認の連絡をするのがおすすめです。